Nouveau succès du projet avec la Schifffahrtsgesellschaft Untersee und Rhein AG (URh)

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Coïncidence ? L’itinéraire de l’URh mène sur le Rhin en passant par le pont du Rhin de Diessenhofen – le siège de la FELA. (©URh)

Quelle meilleure confirmation peut-il y avoir, lorsque des clients satisfaits qui reviennent ? Nous avons donc été particulièrement heureux lorsqu’en 2020, nous avons reçu une nouvelle commande pour un système de billetterie de la part de la compagnie maritime suisse Untersee und Rhein (URh). Il y a 10 ans déjà, nous avions équipé l’URh d’un système de billetterie, qui devait maintenant être renouvelé. Ici aussi, FELA a pu s’imposer face aux acteurs du marché et a obtenu le contrat pour la deuxième fois.

Un seul appareil pour la caisse et la vente de billets

Cette fois, l’exigence particulière était que toutes les caisses de la flotte ainsi que le kiosque au site de débarquement à Stein am Rhein soient équipés d’une caisse enregistreuse. Bien entendu, cela nécessite encore le moins d’administration possible, c’est-à-dire une plateforme centrale pour les billets et les articles de vente, qu’ils se trouvent à terre ou sur les navires. À cette fin, la caisse enregistreuse et l’équipement de vente précédents ont été remplacés par un nouveau système de billetterie qui combine les deux fonctions, et l’équipement de vente du kiosque a été étendu pour inclure une fonction d’enregistrement comprenant un scanner portatif. Grâce au logiciel d’administration centrale, de nombreux articles peuvent être ajoutés, supprimés ou modifiés facilement et simplement via un accès web.

Le matériel pourrait être livré dès la fin de 2020. Après une configuration sur place et une formation approfondie du personnel pour assurer le bon fonctionnement du nouveau système, les caisses ont été mises en service au début du mois d’avril 2021.

Nous vous souhaitons beaucoup de succès et beaucoup de belles excursions sur l’Untersee et le Rhin !

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